DATA PROTECTION POLICY

POLITICA DE PRIVACIDADGracias por visitar este sitio web.Lee detenidamente los Términos y Condiciones que constan en este documento, ya que el uso de este sitio web implica la expresa y plena aceptación de los mismos, en la versión publicada en el momento en que accedes al mismo. Le recomendamos que lea atentamente este documento cada vez que acceda al sitio web para comprobar si ha habido cambios en las condiciones de uso y lo abandone si no está de acuerdo con dichos cambios. Si creemos que ciertas modificaciones son importantes, actualizaremos la fecha de «Última modificación» en la parte superior de esta página. Usted será el responsable de revisar y familiarizarse con cualquier modificación realizada.LEYES QUE INCORPORA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADEsta política está adaptada a las siguientes normas, que se encuentran actualmente en vigor, tanto en España como en Europa:El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).IDENTIFICACIONEn cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico con la legislación vigente en materia de protección de datos, en concreto, la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDDGG) que hace plenamente efectiva la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en el que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).Responsable del Tratamiento: DESARROLLA OBRAS Y SERVICIOS S.L. (en adelante LA EMPRESA)Nombre Comercial: DESARROLLACIF: B70218185COMUNICACIÓNPara contactar con nosotros para cualquier cuestión que haga referencia al tratamiento de datos personales, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:Teléfono: 881 962 312Domicilio Social: Calle Abogacía, 5 (Plaza Fábrica de Tabacos) 15006 A CoruñaPágina Web: www.desarrolla.esTodas las notificaciones y comunicaciones facilitadas en este apartado se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.Nosotros entendemos que la privacidad y la seguridad de su información personal son extremadamente importantes. Por eso, esta política establece lo que hacemos con su información y lo que hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos su información personal, así como sus derechos sobre cualquier información personal que tengamos sobre usted.Principios aplicables al tratamiento de los datos personalesEl tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.¿Qué medidas hemos tomado para asegurar la confidencialidad, integridad y seguridad de sus datos?Solo pedimos la cantidad mínima de información necesaria, recopilando solo lo que creemos que es esencial para hacer negocios o para la transacción específica que corresponda;Hemos establecido una serie de acuerdos de confidencialidad con todos nuestros proveedores, personal y colaboradores;Contamos con una asesoría especializada que no solo nos asistirá de forma permanente en esta materia sino que además realizará controles periódicos para asegurar el correcto cumplimiento de esta normativa;Hemos establecido una serie de medidas de seguridad informática que nos protegerá de posibles ataques externos;Hemos revisado toda nuestra documentación de modo que sea la adecuada según lo establecido en el nuevo reglamento;Hemos evaluado el impacto que pueden causar nuestros procedimientos sobre la protección de sus datos personales;Hemos formado nuestro personal para que todos podamos actuar de forma diligente y ética, cumpliendo con todas las exigencias previstas en el nuevo reglamento.Principios que aplicaremos a tu información personalEn el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:Principio de licitud, lealtad y transparencia:Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.Principio de minimización de datos:Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.Principio de limitación del plazo de conservación:los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.Principio de integridad y confidencialidad:Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.BASES JURIDICAS PARA LA RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIONSi usted es un individuo en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base jurídica para la recolección y el uso de información depende de la información personal en cuestión y del contexto en el que la recopilamos. La mayoría de nuestras actividades de recopilación y procesamiento de información generalmente se basan en: 1) una necesidad contractual; 2) uno o varios intereses legítimos de LA EMPRESA o un tercero que no se anulen por sus intereses de protección de datos o 3) su consentimiento. A veces, tendremos la obligación legal de recopilar su información o necesitaremos su información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.TRATAMIENTOSLe explicaremos, a continuación, cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. La presente Política de privacidad es aplicable a la información de carácter personal recogida a través de nuestro sitio web. Es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado.Todos los usuarios que acceden a nuestra página web podrán conocer todo su contenido sin la necesidad de facilitar ninguna información de carácter personal. Sus datos personales solo serán recabados cuando usted cumplimente voluntariamente nuestro(s) formulario(s). En este caso, el usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de la información facilitada, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar.Mediante esta vía de comunicación usted acepta de forma expresa recibir comunicaciones periódicas únicamente de la entidad, que guardará los datos personales que reciba de los usuarios a través de la página web en total secreto, garantizando su confidencialidad, y adoptará las medidas técnicas necesarias para evitar cualquier alteración, pérdida, mal uso, o acceso no autorizado a estos datos.Asimismo, le comunicamos que todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente. Esta información será tratada con estricta confidencialidad y con la única finalidad de realizar la gestión de solicitudes de información, contratación de nuestros servicios y productos y otras finalidades que están especificadas a continuación. Usted queda informado y presta su pleno consentimiento expreso para utilizar sus datos para las actividades relacionadas al objeto social de la entidad.El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a la dirección de correo electrónico administracion@desarrolla.es en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.Cómo utilizamos sus datosPodemos utilizar sus datos personales de la siguiente manera: la información que usted nos proporciones nos podrá ayudar en la toma de decisiones, a responder solicitudes, mejorar los servicios, detectar nuevas necesidades, generar promociones, entender sus expectativas y proporcionarle un mejor servicio. También podremos utilizar sus datos para las siguientes gestiones.Procesar su pedido y proporcionarle sus productos y serviciosProcesar el pedido de los productos y servicios que nos ha comprado y mantenerle informado de su progreso;Proporcionarle el producto o servicio correspondiente.Facturación y Atención al ClientePara facturarle o cobrarle por el uso de nuestros productos y servicios;Contactarle si la información de facturación que nos proporcionaste no está actualizada, va a caducar o no podemos aceptar el pago;Responder a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre nuestros, productos o serviciosMensajes de información de servicioNos pondremos en contacto usted para mantenerle actualizado con información sobre los productos y servicios que tiene con nosotros.Otras gestiones:Razón específica: Si proporciona sus datos personales para un fin en concreto, los utilizaremos para lo relacionado con el fin para el cual se proporcionaron. Por ejemplo, si usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, utilizaremos los datos personales que nos facilite para responder a su pregunta o solucionar el problema, y responderemos a la dirección de correo electrónico desde la que se envió el mensaje.Fines internos: Podemos usar sus datos personales para fines internos como, por ejemplo, para basarnos en ellos con el fin de mejorar el contenido y la funcionalidad de los servicios, comprender mejor la necesidad de nuestros clientes, mejorar los servicios, proteger, identificar o abordar actividades fraudulentas, reforzar nuestros términos de servicio, gestionar su cuenta y proporcionarle servicio de atención al cliente y, de manera general, gestionar los servicios y nuestra actividad comercial, entre otros.Comunicaciones comerciales: Siempre que contemos con su consentimiento expreso (que se obtendrá mediante una casilla exclusiva presente en nuestros formularios), podremos usar sus datos personales para ponernos en contacto con usted en el futuro para la realización de acciones comerciales que puedan ser de su interés, siempre relacionadas con los productos y/o servicios que ofrece la empresa. En cualquier caso, usted siempre tendrá disponible la opción «dejar de recibir» estos mensajes electrónicos en la parte inferior de dichos mensajes o notificarlo a nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: administracion@desarrolla.es. Sin embargo, usted podrá seguir recibiendo avisos y correos electrónicos siempre que sean necesarios y esenciales para el mantenimiento de nuestras transacciones contractuales. De acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. (LSSICE) LA EMPRESA no realiza prácticas de SPAM y se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.Le rogamos tenga en cuenta que aunque decida no suscribirse o se dé de baja de las comunicaciones electrónicas promocionales o comerciales puede que LA EMPRESA siga necesitando contactar con usted como Usuario con información importante sobre transacciones relativas a su cuenta y a sus compras de productos, reserva de actividades o contratación de otros servicios.A continuación, explicamos de forma más detallada qué tipos de datos se recogen y se tratan y cuáles son sus finalidades:

The legal foundations are linked to the purposes of the previous point

Data voluntarily provided by the interested party

Potential consequences of not providing such data

Possible data transfers to third parties

International Transfers

Retention Periods

OTHER ASPECTS RELATED TO THE LEGAL BASIS

We may process your data in accordance with one or more of the following legal bases:

DATA SUBJECT CONSENT: If you grant us your consent, we will carry out the processing related to the scope of that consent and for the informed purposes; CONTRACT PERFORMANCE: We will process your data when necessary for the performance of a contract or for the application of pre-contractual measures, in order to provide you with our products and services and to comply with the obligations established in the contract; LEGAL OBLIGATION: We may also process your personal data because we are legally required to do so; LEGITIMATE INTEREST: We may process your personal data when necessary to satisfy legitimate interests for both parties; PUBLIC INTEREST: We will process your data for the fulfillment of a task carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in us; VITAL INTERESTS: In exceptional cases, we may process your personal data when necessary to protect your vital interests or those of another natural person.

OTHER ASPECTS RELATED TO DATA DISCLOSURE

As a general rule, the data you provide to us is not disclosed to third parties without your consent, except when there is a legal obligation, for example: in the event of a court subpoena or a request from a governmental authority, or if we believe in good faith that such action is necessary a) to comply with a legal obligation; b) to protect or defend our rights, interests, or property, or those of a third party; c) to prevent or investigate potential wrongdoing related to the Services; d) to act in urgent circumstances to protect your personal safety; or e) to safeguard against legal liabilities.

STORAGE

We may store your data or transfer it to a third party who will store it in accordance with this Privacy Policy. We take the measures we consider reasonable to protect personal data from loss, misuse, unauthorized use, unauthorized access, inadvertent disclosure, alteration, and destruction. However, no networks, servers, databases, or Internet or email transmissions are completely secure or error-free. If a data security breach occurs regarding data under our custody, we will take all necessary measures to mitigate its consequences and will notify the Supervisory Authority, along with all relevant information for documenting and reporting the incident.

CONSENTS

The data subject’s consent, as defined in data protection regulations, is a freely given communication by which the data subject accepts the processing of their data for a specific purpose under certain conditions of which they must be previously informed.

Can you modify or withdraw your consents whenever you want?

Of course. Information about the processing you have consented to will always be accessible. You may modify or withdraw it whenever you wish through our email address.

Likewise, you can unsubscribe from our database at any time by sending us an email at: administracion@desarrolla.es

AUTOMATED DECISIONS

THE COMPANY does not make any decision based solely on the automated processing of your data.

STATISTICAL STUDIES

THE COMPANY does not conduct studies for scientific, historical, or statistical purposes; in such cases, data anonymization would be ensured to preserve confidentiality.

NOTICE OF PERSONAL DATA BREACH OR SECURITY INCIDENTS

A personal data breach constitutes a security breach in THE COMPANY’s information systems that causes or may cause the destruction, alteration, loss, unauthorized disclosure of, or accidental or unlawful access to personal data transmitted, stored, or processed in connection with the provision of our services. If the personal data we store and/or process at THE COMPANY is compromised in any way, we will promptly notify the affected individuals in accordance with Article 33 of the GDPR.

DATA PROTECTION RIGHTS

Users may address a written communication to the registered office of THE COMPANY or to the email address indicated at the header of this Legal Notice to request the exercise of the following rights:

Right to rectification of personal data. You have the right to correct information stored about you if it is inaccurate. If the information we store needs to be updated, or if you believe it may be incorrect, you may update it whenever you deem necessary.

Right of access to personal data. You have the right to request a copy of the personal data we hold about you.

Right to data portability. You have the right to transport the data you have provided to us under certain circumstances.

Right to object to the use of personal data. You have the right to object to the processing of your personal information.

Right to erasure. We strive to process and retain your data only for as long as we need it. You also have the right to request the deletion of your personal data that we have stored. Such data will be blocked and accessible only to designated persons should we need it to handle a claim or comply with our obligations.

Right to restriction. You have the right to request the restriction of the processing of your data so that we may store your data but not use it.

In addition to the specific means established for each right, you may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction, and portability, as well as revoke previously given consents, by writing with the reference “Data Protection” to the postal or electronic address provided in the header of this Policy.

These rights are strictly personal and shall be exercised by the data subject, with no other limitations than those provided by applicable law. However, the legal representative of the user may act on their behalf when the user is incapacitated or a minor and thus unable to exercise these rights personally. The exercise of your rights will be fulfilled by the Data Controller within thirty days following receipt of the request. If the Data Controller considers that the request should not be granted, you will be informed with justification within the same period. In cases where erasure of the data is appropriate but physical deletion is not possible due to technical reasons or the nature of the storage medium, we will proceed to block such data in order to prevent its use until it can be completely removed from the information systems.

DATA COLLECTION FROM MINORS

Our website is not intended for children under 16 years of age. We do not knowingly collect information (including personal data) from children or others who are legally unable to use our services. If we become aware that we have collected personal data from a child under 16, we will delete it as soon as possible unless we are legally obligated to retain it. Please contact us if you believe we may have unintentionally collected information from a child under 16 by sending an email to: administracion@desarrolla.es.

PROCESSING OF SPECIAL CATEGORIES OF PERSONAL DATA AND PERSONAL DATA RELATING TO CRIMINAL CONVICTIONS AND OFFENSES

When completing free-text fields, the introduction of personal information revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, or trade union membership, as well as the processing of genetic data, biometric data aimed at uniquely identifying a natural person, data concerning health, or data concerning a natural person’s sex life or sexual orientation, as well as data relating to criminal convictions and offenses, is not permitted. If any information related to the aforementioned aspects is introduced in any of our forms or via email, it will be immediately deleted from our information systems, and we will be unable to respond to the submitted inquiry, as such data is neither necessary nor relevant for the purposes established for the processing activities of this Website.

DATA PROTECTION OFFICER

We have appointed ELEONORA CARCERONI GARBAYO, registered attorney no. 4693 of the Bar Association of A Coruña, as our Data Protection Officer, whose email address is: info@edora.es According to Article 38.4 of the GDPR, data subjects may contact the Data Protection Officer regarding any matter related to the processing of their personal data and the exercise of their rights under this Regulation.

VIDEO SURVEILLANCE

Our premises are equipped with a video surveillance system solely for the purpose of protecting THE COMPANY’s property and safeguarding the safety of all persons on its premises. The recorded images will not be transferred under any circumstances, except to the relevant security authorities, and will be retained for a maximum period of thirty calendar days, as established in Article 6 of Instruction 1/2006 of November 8 of the Spanish Data Protection Agency regarding the processing of personal data for surveillance purposes through camera or video camera systems.

COMPLAINT TO THE SUPERVISORY AUTHORITY

If you believe that your rights have been disregarded by our organization, you may file a complaint with the Spanish Data Protection Agency through any of the following means:

Electronic headquarters: www.agpd.es

Postal address: Spanish Data Protection Agency, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid

Telephone: Tel. 901 100 099 / Tel. 91 266 35 17

Filing a complaint with the Spanish Data Protection Agency does not entail any cost and does not require a lawyer or legal representative.

DESARROLLA OBRAS Y SERVICIOS S.L. has adapted this website to comply with the requirements of the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons (GDPR), the Organic Law 3/2018 of 5 December on Personal Data Protection and guarantee of digital rights (LOPDGDD), as well as the Law 34/2002 of 11 July on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSICE or LSSI).

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